Trocas e Devoluções

Política de Troca e Devolução — Belloví Moda Íntima

Prezamos pela satisfação dos nossos clientes e respeitamos os direitos de troca e devolução conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Aceitamos trocas ou devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, desde que o produto:

• Não tenha sido usado ou lavado;

• Esteja com a etiqueta original.

Por questões de higiene, peças íntimas só serão trocadas em casos de defeito de fabricação ou quando não estiverem de acordo com o que foi pedido ex: tamanho, cor ou modelo.

Procedimento:

Entre em contato pelo nosso e-mail ou WhatsApp informando o motivo da troca ou devolução. Responderemos com as orientações e o prazo para envio do produto.

Produtos com defeito comprovado terão a troca ou estorno do valor total pago, incluindo frete.

A Belloví Moda Íntima se reserva o direito de recusar a troca ou devolução caso o produto não atenda às condições acima.